今天大清早正给阳台多肉浇水,媳妇儿微信语音就轰炸过来了:“赶紧看看!你折腾那个官网点啥都报错,我客户都投诉了!”得,放下喷壶直奔书房开电脑。
第一步:硬着头皮登后台
先输网址,首页加载慢得像乌龟爬。点“登录”转半天圈,蹦出一串英文报错。我摸着后脖颈直嘬牙花子:“昨晚还好好的,服务器抽风了?”抓起手机查服务商状态页——结果人家绿油油一片正常。
第二步:插件打架现场
用FTP扒开网站后台,最近更新的插件挨个排查。把那个新装的“智能弹窗”插件关了,刷新!诶?商品页能加载了,但结账按钮又灰了。骂骂咧咧翻日志文件,看到凌晨三点有条记录:“订单插件与弹窗插件资源冲突”,好家伙俩插件半夜打群架!立马把弹窗插件卸了,顺手删了它藏在数据库的配置表。
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第三步:缓存玩捉迷藏
结账按钮还瘫着。想起浏览器的缓存比驴还犟,直接按Ctrl+F5暴力刷新。页面闪了闪,按钮居然活过来了!刚想欢呼,点下去又卡在支付页面不动弹。气得我猛拍空格键,扭头对客厅喊:“媳妇儿你那测试账号密码发我!”
第四步:订单抽风的真相
用测试账号下了单假订单,后台显示支付状态卡在“待确认”。翻支付接口文档时,发现个小字说明:“接口地址变更”。赶紧查对接的支付平台——好嘛人家半夜升级换了新接口!把官网后台支付设置里旧地址咔咔改成新链接,测试下单秒成功。
清理服务器缓存时还扫出个彩蛋:CDN节点不知道啥时候切到南美洲去了,难怪首页加载慢!手动给它掰回国内节点,顺手设了定时缓存刷新任务。
排雷总结
- 插件更新前先备份:特别是促销活动前别手贱
- 报错先清双重缓存:浏览器和服务器缓存都得踹两脚
- 第三方服务盯通知:支付接口说改就改根本不打招呼
- CDN节点定期查:指不定哪天就跑到天涯海角去
修完瘫在椅子上喘气,媳妇儿端着切好的西瓜进来:“你这官网咋跟老拖拉机似的,三天两头修?”我啃着西瓜含糊道:“比拖拉机强点……好歹没爆胎!”结果她瞥了眼屏幕尖叫:“你把我官网主题名改成‘老公必须修V1.0’是几个意思?!” 坏菜,手滑把测试命名发布了……