医德安卓用户体验如何?(用户反馈分享利弊分析)

我决定亲自测测医德安卓APP

前几天在网上看到有人吐槽医德APP不好使,也有人夸它方便,我心里没底,干脆自己下一个试试看。掏出我那台用了两年的安卓机,打开应用商店就开始搜“医德”。

一、下载和安装

点下载,安装包不大,等了十来秒就装好了。第一次点开,嚯,这加载时间有点长,得有个三五秒,首页才慢悠悠出来。界面看着倒是清爽,常用的挂号、查报告、问医生功能都在显眼位置。

用起来的真实体验

我寻思着不能只看表面,得真用一下才行。

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1. 挂号测试

手痒点了“预约挂号”,选了我家附近那个三甲医院,挂了个普通内科号。点进去选医生、选时间都没啥问题,支付环节跳转到支付宝,付钱也挺顺利。正准备庆祝,付完钱之后APP自己抽风了!直接给我退回到首页,订单记录里一片空白。我汗都下来了,赶紧查了支付宝账单,确实扣款成功了。过了大概两三分钟,APP才慢吞吞给我弹了个消息,提示预约成功了。

2. 线上问诊

想看看线上医生靠谱不,点进“在线咨询”,随便找了个内科医生。描述了下最近有点小感冒,嗓子疼。等回复等了我快十分钟,医生问得还挺细,开了点药房能直接买的常见药。聊完觉得还行,就是输入框反应有点迟钝,打字快了还会漏掉一两个字。

3. 查报告和看账单

这个我觉得挺好使,绑定好我自己的就诊卡(手动输入卡号有点费劲),能直接看到历史检查结果和费用明细,比翻一堆纸片子方便多了。

用完了,我有话说

连着用了几天,算是有点发言权了。

优点

  • 能办事:基本功能都在,挂号问诊查报告,该有的都有。
  • 界面清爽:找东西不算费劲,布局看着不闹心。
  • 线上问诊有效果:遇到的小问题医生基本能解决,省了跑医院的麻烦。

槽点也挺明显

  • 卡、慢! 点开APP要等,操作中间也时不时卡一下,尤其是付款或者提交信息之后,有几次差点卡得我以为死机了。
  • 莫名其妙掉链子:付完款退回首页、有时后台通知特别延迟,搞得心里特别没底,不知道到底成功了没。
  • 输入不流畅:聊天打字或者填资料的时候,键盘偶尔跟不上节奏,丢字挺烦人。
  • 绑定麻烦:要手动输入一长串就诊卡号,搞几次就烦了。
  • 小bug不少:有次切换城市功能点不动,重启APP才

总结一下我的感受

医德这个安卓APP,算是个“能凑合用”的水平。大事儿基本都能办,尤其像我这种不想排队挂号、偶尔问个小毛病的时候确实省心。但这体验真算不上主要就是慢!卡!提心吊胆!每次付钱或者提交完关键操作,都得悬着心等它反应,生怕没成功,这种感觉特别糟。一些小毛病也不少,掉帧、输入卡顿这些问题,你说它不能用,倒也不是,但就是膈应人。要是啥时候能把速度提上去,操作变稳定点,别老让用户猜到底成没成,那就真香了。现在嘛.. 要是医院离得近或者人不多,我可能还是愿意直接跑一趟。

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