动念注册会员那点事儿
昨儿个刷手机,看到网球天使APP又在推会员,我心说这玩意儿年费也不便宜,到底图个身边几个球友都开了,说得贼玄乎,什么“不买后悔一辈子”,我这好奇心就给勾起来了。行,干脆自己开个年卡试试水,咱也当回“小白鼠”,是骡子是马遛一遛。
初探基础权益:还行,但没到惊喜
交完钱开通那一刻,老实讲有点肉疼。先点开会员中心首页,粗粗一看:场地预约优先权、专属教练课折扣、APP免广告。我琢磨着,前两个还算有点小用,尤其是周末黄金场太难抢,会员确实能插个队,爽!折扣嘛聊胜于无。至于免广告……呵,那玩意儿本来也没多少人愿意看。这点东西就值几百块?我心里当时就犯嘀咕了。
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手滑点开的意外惊喜
本来想退了手机睡觉,结果手指一滑,点到会员中心一个犄角旮旯的“专享福利”按钮。好家伙,不点不知道,一点吓一跳!原来大头儿藏这儿:
- 免费穿线券:一年三次!我靠,我上次给球拍穿线还花了一百多,这直接就赚回一半了?
- 球馆小卖部代金券:每月定时发,买水买运动饮料直接刷,省得掏零钱。蚊子再小也是肉。
- 球友俱乐部通行证:每月搞一次线下会员聚会,能蹭场子打比赛,还有免费点心水果。上周我去了一次,白打半天球还混了顿下午茶,血赚!
- 神秘“老球友”交流群:这玩意儿官网一个字没提!是客服看我刚续费悄悄拉我进去的,里头一堆打了十几年的老油条,球拍参数、场地内幕消息满天飞,纯纯的宝藏群。
当时我就乐了,合着官网上挂出来的会员权益就是个“幌子”,大头全藏在这些看不见的地方。APP里的专享福利入口还藏得特深,生怕被人发现似的。
客服“挤牙膏”,又挤出一波儿福利
我这人好奇心上来了就爱刨根问底。专门跑去问在线客服:“哥们儿,这会员除了明面儿上的,还有啥漏掉的不?透露点呗?”客服小哥估计被我问烦了(也可能是嫌我太能薅),磨叽半天又甩了个链接过来。
点开一看,好嘛同城装备租赁打骨折,最新款球拍一天才十几块;还有个故障救援服务,会员在合作球馆场地要是拍线突然断了或者鞋开胶了,能找前台应急处理一次,贼省心!这些小玩意儿官网上压根儿连影儿都没有。
结结实实当了一个月会员,这体验跟我刚开卡时的预想完全不一样。光那三张穿线券和会员日免费打球就回本了。更别说那些不摆在台面上的代金券、内部群和隐形服务。官方不说,客服不问也不提,跟找宝似的。要我说,这钱花得值,关键得会“抠”,会问,会翻角落!