上周二刚起床就接到老同学电话,他那水疗馆官网烂得跟二手摩托车似的,求我帮忙整整。好家伙,我连脸都没洗就开电脑干活了。
第一步:拆解竞争对手官网
我先搜了城里排名前三的水疗馆,把人家网站当教材翻来覆去研究。发现做得好的官网都有几个致命共同点:
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- 首页大图跟电影海报似的,按摩床水花溅得都能看见水珠
- 价目表像菜单直接甩脸上,会员价还标得贼醒目
- 预约按钮比红包还抢眼,生怕你找不着
拿自己网站开刀
打开老同学发来的网站差点喷饭——首页轮播图竟然是三张像素渣爆的按摩椅!赶紧让技师用手机现拍水疗场景,特意嘱咐要拍到雾气氤氲的水面和叠成花的毛巾。
改完首页又犯愁预约系统,原网页得手动下载表格填写再邮件发送。连夜扒拉现成预约插件,设置时段时手滑把凌晨3点也开放预约,第二天被客户半夜咨询电话骂醒。
血泪教训换来的必备功能
折腾五天终上线,总结出四条铁律:
- 线上付款必须做!原先到店付的客户跑单率30%
- 技师档案带资历,泰国来的师傅特意标注“正宗古法按摩”
- 套餐组合要图解,精油SPA时间线画得像旅游攻略
- 空房日历实时显示,红色标注已满房省得扯皮
意外收获
最绝是加了客户评价墙,把美团好评直接同步官网。结果新客转化率飙涨,有个大姐冲着某条“技师会唱泰语歌”的评论专门来探店。
现在老同学官网订单量翻倍,上周非要送我终身会员卡。但看见网页代码我都想吐——这玩意儿可比写程序折磨人多了!