今天跟大家唠唠我是怎么搞幽灵牛奶生活官网站的，这事儿可费老劲了。
用户投诉满天飞
我接手幽灵牛奶生活官网，全是因为用户天天在群里吼：“网站又打不开了！”或者“我下单了咋没反应？”等等乱七八糟的。老板直接丢给我，说：“老哥，你帮忙弄弄。”我也没法推，毕竟平时爱折腾这些玩意儿。
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我先坐下来，点开网站后台，发现页面加载慢得像蜗牛爬。直接打开控制台，一看网络请求，全卡死在图片加载上。用户上传的那些牛奶图，分辨率太高，直接给服务器压垮了。我一顿操作，优化了图片压缩规则，弄了个自动缩小功能。速度嗖嗖快起来了。
挨个解决用户疑问
用户常见的问题一堆堆，我在文档里列出最常见的几条：
- “为什么登录总失败？” —— 检查了账户系统，发现有bug老踢人。我就打了个补丁，重置了密码流程，加了验证码。
- “订单显示支付成功，但没发货？” —— 后台物流接口断了。我联系了快递公司api，重新对接上，还测试了好几遍。
- “网站突然崩了咋办？” —— 设了个监控脚本，一出问题短信提醒我，立马手动重启服务器。
解决这些问题时，我还在论坛发了个帖子，让大家别再刷屏了。结果反响不错，用户消停了点儿。
搞定了，却惹出一档子事儿
网站稳当了，老板夸我效率高。可没过两天，用户又冒出新问题：“牛奶信息更新没跟上！”我赶紧爬数据更新库，费劲巴拉弄到半夜。刚搞完，手机响了——是前同事打来的。原来他跳槽到另一家做类似网站的公司，想挖我过去，工资翻倍。但我寻思：“这地方刚整顺溜，走个毛线！”直接挂了电话。
为啥我知道这些破事？年初我回老家养老院照顾老人，院里没网，我只能用手机热点连后台。结果热点掉线了，整个维护都停摆。养老院护工急眼了，说：“你再不搞定，我这帮你盯着电脑。”硬是陪我一整天调试。结束后，我塞给她一包牛奶当谢礼。现在想起来，技术再牛也得靠人帮忙，不然就是个光杆司令。
